【お詫び】当社ホームページアクセス不具合について

【お詫び】 当社ホームページアクセス不具合について

【お詫び】当社ホームページアクセス不具合について

2021年1月21日(木)から当社ホームページに不具合が発生し、サイトへのアクセスができませんでしたが、

本日22日(金)23時頃に復旧作業が完了し、現在は正常に稼働しております。

お客さまにはご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

 

□ 発生日時 / 2021年1月21日(木)11時頃~1月22日(金)23時頃

□ 発生理由 / サーバーのシステムトラブルのため

□ 内  容 /

 本障害により、お客さまに以下の影響が発生いたしました。

 ・当社ホームーページのアクセス不安定及び一部表示不可

 ・「資料請求」「来場予約」「各種お問合せ」フォームの利用不可

 

 

お客さまに大変ご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。

今後同様の事象が生じないよう、再発防止とお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいります。

お客さまにおかれましては引続き当社をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

エーセンス建築設計事務所株式会社